【其他 投诉】西华师大周围饭店没有免费餐具来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-24 18:38 已回复

西华师大新校区附近的饭店都是只有付费餐具，问过了没得免费餐具。本来饭店有义务提供免费餐具，但是没有啊。这就很难受，被迫使用付费餐具，才能就餐。请问这个问题怎么解决啊？

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-24 19:27

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位：顺庆区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-01 16:26

尊敬的匿名网友：
您好！
经调查核实，现回复如下：
一、调查情况
接到投诉后，我局执法人员对西华师大周围的“军师冒菜、花雕醉鸡、神小厨、云南干锅鸡、努力餐和重庆鸡公煲”等六家餐饮店进行重点检查，这些餐饮店均证照齐全。
经调查了解，部分餐饮店在之前确实存在仅提供收费消毒餐具的情况，现已整改。经现场检查，以上六家餐饮店的餐桌上均摆放有免费餐具，供消费者选择使用。
二、处理情况
针对您所反映的问题，我局对西华师大周围的餐馆负责人进行行政约谈，要求他们在提供有偿使用的消毒餐饮具时，还必须提供免费的可供消费者选择的符合食品安全标准的餐饮具。同时，还提醒餐饮经营者，对于一些需要向消费者额外收取费用的服务，应在店内及菜单上显著位置明确标注告知消费者。要求他们在日常经营中落实好主体责任，避免侵害消费者权益的行为发生，做到合法经营、诚信经营。
真诚地感谢您对南充市顺庆区市场监督管理局工作的关心和支持！

南充市顺庆区市场监督管理局