【城建 投诉】天府新区海伦堡玖悦府虚假宣进度事宜来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-24 11:37 已回复

关于海伦堡玖悦府开发商虚假宣传欺诈销售问题与2023年12月1日经过天府新区公园城市局组织会议明确，由海伦堡玖悦府购房者提供开发商虚假欺诈销售宣传佐证资料，并提交给位于天府新区石化大厦的天府新区市场监管局进行核查和认定。佐证资料由海伦堡玖悦府购房提供了由海伦堡集团官方对于玖悦府项目宣传的资料包含:健康+2.0；八景（见山、渡桥、穿林、掬水、拾趣、齐乐、掠影、耸翠）；九悦（悦归家、悦优居、悦规划、悦成长、悦运动、悦健康、悦智慧、悦共享、悦服务）；景观会客厅；青年活动区；长者活动区；高层入户口；地下室车库口；有氧环跑道；以上均未呈现，其中儿童活动区（未按宣传修建呈现）等其他相关资料，严重虚假宣传和欺诈销售。这些资料已经提交天府新区市场监管局多日，相关购房者也多次电话咨询进度，其回复要么是主办人不在，要么是不接电话。希望相关部门认真加快落实海伦堡开发商虚假宣传事宜，民生没有小事，感谢公园城市局的相关支持

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2024-02-26 09:59

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 16:13

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市场监管局工作人员于2024年2月28日电话联系并告知您，市场监管局已收到该楼盘购房者提供的相关线索材料，目前正在调查处理中。感谢您的留言，如还有疑问，请联系028-68772606。