【其他 求助】抖音代运营被骗来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-24 11:09 已回复

2023年12月15日，我在抖音上看到成都浩磬恒达科技有限公司投放的抖店代运营广告，第一次合作先是交了1450块钱，一个月合作到期后该公司运营老师开始诱导我购买他们公司19880套餐，并且告诉我新手期做店一定要抓紧时间抓住机会，购买他们这个套餐一对一服务，保证让我店铺单量做起来，不购买的话曝光流量有限做不起来，承诺我按照他们的方案打造没有效果是可以退款的，现在两个月过去了也没啥太大效果，我每次问，他们都以不能急慢慢来这种理由拖着我，之前跟我对接的老师也失联了，发微信一直不回复，购买他们的套餐现实就是单量很少，甚至好多天只有一两单，跟他们所说的相差甚远，这明摆就是骗人，他们用专业的话术骗人购买套餐，夸大宣传，诱导消费者，承诺没效果退款，当我想退款公司只退我10%，用文字游戏欺骗消费者，我现在诉求退我交的19880元。
诉求内容 退赔费用

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-29 15:05

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，商家同意退款5000元，2024年2月29日10点58分区市场监管局工作人员电话与您联系，您的电话无人接听。如有问题可致电67575872，感谢您对市场监管工作的支持与理解。

作者评价：满意评价时间：2024-03-07 19:48

未接到电话，商家为啥只退5000，依据是什么