成都博览群学教育咨询有限公司,我报了他们的小自考交了7500百块钱。后面有所有成绩通过申请毕业时,他们说我有几门成绩在大自考下,他们未经我同意给我注册了大自考。说2023年9月份申请免考,在他们的游说之下我同意了。2023年9月份他们申请免考,又说他们注册大自考时候名字后面多了一个空格符号。要申请改名字。明明是他们的的错误却次次让我承担后果,后面就联系不上,2024年1月份我通过问政平台进行沟通,他们说他们困难的怎么的让我再跑一趟。我说如果这次改不了就全额退款。2月份我专门跑成都去,结果改不了。青羊区的老师让他们提供资料。他们不提供说他们不知道。不知道我报你们机构干嘛,注册也是你们弄的。现在联系不上打电话不接,发短信不回。都不处理我这个事情。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监管局调查:金牛区市场监管局工作人员与您电话联系,其投诉不予受理,建议走司法途径。您表示知晓。
以上情况工作人员已于2024年2月26日15:59时联系您告知其相关情况,您表示知晓。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监管局荷花池市场监管所:028-84726908进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!