龙泉驿区合纵路666号锦澜悦山臻园9栋客梯从23年8月20多号交房至今多次发生电梯下坠事件,同时呼叫铃还没用。电梯维护公示也没有。多久维护一次不知道谁维护的也不知道。今天又下坠,家里有两个心脏不好的老年人坐电梯提心吊胆。电梯现在还在质保期内望给我们更换新的。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,该栋电梯正常运行中,年检报告及维保记录齐全,工作人员已要求维保人员高度关注电梯情况,及时处理业主反映的电梯问题,保障业主安全出行。
以上情况,工作人员已于2024年2月28日11时01分与您电话联系,您表示知晓。