尊敬的领导： 本人女性，一个人入住的酒店，于2024年2月21日下午16:37交了押金入住攀枝花炳三区太古广场的（攀枝花东区太悦谷艺术酒店），下午18点左右发现门反锁不到（之前入住过，都可以反锁），想着住一晚没必要闹换房之类的。1点过因床有响声关灯睡觉有点瘆人所以开着灯入睡，在凌晨两点三十分左右有一个陌生男子刷卡进入房间后骂骂咧咧说卧槽怎么有人。随即打了酒店前台和12345和110报警（警察3.42左右来的，可以证明我说的都是实情，房间门也根本反锁不了）。因没带钥匙半夜也回不到家，我晚上穿好所有衣服将就过了一晚，等于一晚上没睡。（视频都有说明）。 今天2月22日，我打电话10点过酒店经理带了一个工作人员来我房间处理此事，给的处理结果是把房费退我，我没答应，提出了自己诉求赔偿1000，酒店说给领导汇报回复我，11点30多给我回电说加房费一共赔偿我500（除开房费就是300多点）。我没有接受这个解决方案 一个旅馆都会有防盗链条，一个酒店门都反锁不到（酒店前台一个客房部值班的还说什么本来所有酒店都不能反锁，不然工作人员进不去之类的话）。 请问我入住是没有人身安全的保障么？还有我的隐私权被侵犯，陌生男子半夜进入房间，我后来一晚上没法睡觉的精神损害，今天也请假没有上班，我今天整天整个人都很不好，都需要老百姓自己承担，你赔一个300多就解决了此事？ 23年10月28日我在美团和12345投诉都有记录，也是这个酒店，在我没退房的情况下，没经过我的允许进入房间打扫完卫生开着门，我12点20多让朋友帮忙退房，她去看房门被打开，没有任何东西（12345工商局后来问我诉求：我觉得不是多少钱，也没想让你们赔偿，只是觉得该有有关部门管理一下，消费者也该有隐私权，我消费了也有这个空间的使用权吧，没有经过我允许没有退房就私自进入并且把卫生打扫东西全部丢了。）上一次我也没计较，居然这次入住又出现这么离谱的事。 希望政府为老板姓做主。