我于2024年2月7日在家寄送一个邮政快递，邮政小姐姐上门取货，服务好态度也好。运送后因对方原因拒收了，快递原路返回。在线上我看见2月20日已送达且本人签收，而我并未收到。于21日去店咨询，被快递员告知等待，22日再次去电，告知一下等下他问问，接着给我回电，说可能在邮政的揽投部，要嘛我去他们门店拿，要嘛给我放哪里。我说送货上门本人签收，他说“那是我的问题他不管”，然后给我挂机。1.投诉该人员服务态度、2.投诉当地邮政公司的人员管理不到位、3.投诉当地邮政公司的程度制度问题，为何20号显示本人签收，22号还要叫我去拿？谁是本人？程序是儿戏？   快递我不要了，一双耐克鞋子而已，你们快递员留着穿吧。我要一个说法！