四川人社app无法登录，输入账号密码显示账号已被冻结，请完善信息进行解冻。实人登录输入手机号和身份证号显示用户数据异常，为保障用户数据安全，该账号已冻结，请使用四川人社app进行账号异常处理.我点击app上的账号异常立即处理，输入姓名和身份证号，还是显示用户数据异常，为保障用户数据安全，该账号已冻结，请使用四川人社app进行账号异常处理！根本无法处理。请四川人社app的技术人员帮忙处理一下呢，谢谢！
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