【城建 求助】龙泉华润置地玺宸上院不为业主办实事，百般推诿来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-21 12:15 已回复

  为了改善住房需求，本人于23年1月初购买了龙泉十陵的华润置地玺宸上院的一套住房。当时由于没有资格，刚好放开父母投靠即可再买一套房的政策，就用我父亲的资格，购买了。

  现在由于政策调整，龙泉不再限购，本人想变更备案信息，将父亲姓名变成本人的。于是，本人于24年1月打电话咨询了龙泉住建局（电话号码88457409），获得相关老师的回复，说我这个情况是可以直接变更备案信息的，只要华润同意即可。该老师询问了我所买楼盘的名称后告知我华润置地知道资料和手续并且已经办理过了，让我直接联系开发商。

  得到这个消息后，我联系买房时的销售，销售在询问了领导后告知我由于公司制度，备案信息不能修改。但后面又告知我，只要找开发商的领导或者住建局的领导打招呼，就可以变更备案信息。这说明其实备案信息是可以修改的，但需要找领导、找关系，但是我们作为普通的购房者，一位普通的市民，没有能力找领导关系，我们只有一个简单的诉求，就是修改一下备案信息！我们不是无理取闹，是想寻求一个合理解决事情的办法！

  需要声明一下的是，我们买房不是为了炒房，纯粹为了改善居住环境！目前该楼盘还未交房，变更备案信息对于华润来说只是一个很简单的事情，但是他们却百般推诿，我们购房者投诉无门！恳请相关部门解决此事！切实为普通老百姓的美好幸福生活着想！谢谢！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-21 14:33

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-26 16:24

网友：
您好,谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
鉴于您反映的备案问题属于民事合同纠纷，区住建局建议您与企业协商解决。为推动矛盾化解，区住建局已将您的诉求转达至开发企业，督促企业核实情况后，主动处理。如您在龙泉驿区购房还有其他疑问，可在工作时间内拨打电话：028-60630573进行咨询。
以上情况已于2024年2月23日9:39与您联系，您表示知悉。