本人家属在高升桥华达商城工作,昨天下班乘坐电梯被困,据我了解华达商城的电梯经常故障,但是为何屡次发生问题却不能完全解决,非要等出了大问题才整改吗?希望有关部门去实地走访调查,立刻督促有关责任人员进行整改,保证搭乘电梯人员的人生安全。
留言人:您好!感谢您的留言,关于您反映的问题,我区已将情况反馈至相关部门,请您耐心等待。
网民朋友:
您好!您所反映的问题,武侯区市场监管局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,该电梯均已通过年检,被困人于2024年2月19日18:02分被困,该公司维修人员18:21分到达现场,并及时解救被困人员。随后维修人员对电梯进行了检查,确定是电梯运行中主板信号丢失,致电梯停运,乘客被困,最后维修人员复位主板信号,恢复正常运行。我局对该公司提出要求,加强日常巡查,定期开展安全教育培训和应急救援演练,严格落实各项安全措施,确保不在发生此情况。
2024年2月23日10时49分 ,我局工作人员电话与您联系,告知上述情况,您表示知晓。
武侯区市场监督管理局
2024年2月26日