【文娱 求助】关于微信小悦影荟储值卡需续期却联系不到该单位来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-20 12:11 已回复

悦影汇储值卡2024年1月到期，卡上有余额数百元。平台显示到期后用户可自行提交续费申请，但是没有选项。且公布的客服电话028-86731339从一月初至今一直无人接听。前一秒通话中后一秒接通后一直无人接听！拨打电话时间都是在上午9:00-12:00、下午2:00-5:00的工作时间内，均无人接听，连咨询都找不到人。 希望能协助帮我解决问题谢谢

官方回复

回复单位：新都区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-29 15:20

网友：您好！
来信已收悉，现回复如下：
针对您反映的问题，2024年2月29日15时15分与您电话联系，您表示您反映的问题已经解决。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。