【其他 投诉】岳池四川农村信用社称有靠山，不会解决任何投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-20 11:42 已回复

 向12345投诉岳池县四川农村信用社，四川农村信用社表示不会解决该问题，去哪里投诉都一样，不管是12345还是国务院。起因是本人父亲社保卡损坏需更换新卡，但是该行表示新卡要换新卡号，但原卡号绑定了很多账户信息，相关单位社保局等说要去发卡行（农村信用社）更换，他们不处理这个。相关单位互相推诿，农村信用社又表示要找村长解决，村长表示此事他也不知道怎么办，造成互相踢皮球且已经投诉12345后四川农村信用社来电表示不会解决该事件的产生麻烦，只有不要这张卡，重新办新卡号，但其它银行的银行卡损坏遗失等都能保留卡号更换卡，四川农村信用社表示是政府指定银行等，且政府给的权利在这不给保留卡号，该银行就是和其他银行相比特殊，去哪个政府投诉都不会处理这件事，也不会解决，只能重新办卡号，暗示自己有靠山。如果向政府投诉无果，四川农村信用社无法处理，只能向短视频平台、电视台等需求网络帮助解决仗势欺人和表达自己银行特殊有靠山这件事。

官方回复

回复单位：岳池农村商业银行来源：问政四川 回复时间：2024-03-01 15:18

您好！感谢您的来信！您所反映的问题我们已收悉。因社保卡属于特殊卡，目前岳池农商银行不支持社保卡保号换卡业务。若您的社保卡损坏无法使用，请本人带上身份证件到网点柜台办理补换社保卡业务，详情请咨询：0826-5908283。感谢您的理解！

岳池农商银行
2024年3月1日