成都市龙泉驿区西河镇上游社区白鹤林小区3栋2单元—23年12月发现家中客厅一处墙面鼓包起皮，后来找到我们自己装修公司排查后因只有一处墙面且周围不涉及水管走线，排除了我们自己家漏水。后告知物管排查是否外墙漏水，物管排查告知是28楼家中漏水导致27楼和我们26楼家中大概一致位置都相继出现了鼓包起皮的问题。且明确告知我们已协调好28楼住户，因墙壁是湿的年后为我们楼下两家修复墙面。我们同意了物业的修复时间和方案。现在事情已经过年两个多月，物业工程部也来我们家中、27、28排查墙面，确实我们三家墙面都已干，且明确告知28楼漏水户主，就是他们家漏水导致我们楼下两家墙面沁水。现在问题就是28楼漏水户主不承认我们墙面是他们家导致，推诿是房屋外墙沁水，房屋质量问题。而物业方呢给我们解释说不是外墙沁水导致而是28楼漏水导致。现在我们26楼和27楼家中墙面鼓包的问题得不到解决，我们希望1、小区还在三年保质期希望住建局相关部门能协调调查一下房屋是否有外墙沁水，并且希望调查后协调物业出具一份调查告知单给到我们三家住户。2、网格员老师很辛苦帮我们上门协调了几次，28楼住户很不讲道，很小很简单的问题遇到这样不讲理的邻居搞成这样我们很无奈，现在只能希望街道办事处或者社区方面能出面帮我们楼下两家沟通协调一下。