市长好

    我于2021年购买了位于天府新区万安街道的海伦天麓公寓（麓公子）18栋公寓，目前房屋已在2022年底交付，近期准备办理居住登记事辖区派出所告知所在楼栋房屋并未交付，无法办理居住登记。

    咨询物业后，对方表示清楚房屋尚未取得竣工验收报告的事实，但具体什么原因并不清楚。

    我想咨询下：

    1、所在楼栋的竣工验收目前是什么原因？

    2、开发商（成都杉友投资有限公司）目前是否在配合解决？

    3、竣工验收报告什么时候可以办理好？

    4、目前房屋已经装修使用，退房并不现实，如果开发商竣工验收报告一直不能取得，后期产证办理将如何解决？