【3.15 咨询】成都智启明教育咨询有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-19 14:03 已回复

关于成都市智启明教育咨询有限公司涉嫌诈骗的情况说明：

２０２３年５月，成都市智启明教育咨询有限公司员工胡*，职务：咨询师，编码：006,电话15XX2097583）向我推荐其公司业务,并发来公司相关信息.按照合同，我于2023年X月支付定金1480，并于2023年5月28日支付8880第一笔款项，合同同时签订。同时胡*推送同事微信，请他跟踪合同事宜。2024年1月5日，文老师告诉我评审没有通过（期间我也多次微信，询问评审结果）。基于成都市智启明教育咨询有限公司未按照合同要求完成，我要求退款，并同时按照合同要求发送书面退款申请（1月10日，文老师回复，已经收到申请）。2024年12月，文老师回复，由于公司对公账号冻结，无法退款。期间，我联系胡*，胡*表示其已经离职，无法兑现当时的约定。2024年2月19日，再次联系文老师，又说断网，连网后再处理。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-02-26 13:49

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区市场监督管理局调查：工作人员与您电话联系，经了解，您反映的事项不是为生活所需购买的商品和服务，不属于市场监管部门调解范围，且商家因经营情况不接受茶店子市场监管所组织调解，若要维权，建议向人民法院起诉。还望您理解，您表示知晓。
以上情况工作人员已于2024年2月26日8：56致电给您，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监督管理局茶店子市场监管所：87668498进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！