成华区绿地悦蓉公馆小区六栋二单元电梯两个月故障次数达到7 8次,物业不作为,月月保养但是故障率却如此之高,每次出了故障恢复以后对业主敷衍了事,不彻底解决电梯频繁故障问题,安全何在?现在整栋楼的住户坐电梯,都处于一个非常担惊受怕的状态,人心惶惶,希望政府处理。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由成华区市场监督管理局、龙潭街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,绿地悦榕公馆6栋2单元电梯有维保记录,检测结论:检验合格。区市场监管局已要求该物业严格按照电梯安全技术规范要求维护保养电梯,严格按照技术规范要求认真、详细填写维保记录单。社区也已向物业进行反映,物业表示电梯在前天发生故障后,及时进行了处理,故障后20分钟左右已恢复运行,街道办工作人员就当前问题已反馈给总公司,目前该电梯处于正常运行中,若后续仍有疑问,可直接向物业反映,或与区市场监管局联系,电话028-61371261。感谢您的支持与理解。
不是不处理,而是频繁出现电梯故障,得不到根治。今天电梯又故障了,这种频繁出现故障的电梯安全隐患有多大?检验合格的依据又是什么呢