【医疗 投诉】华西治疗方案来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-18 15:21 已回复

你好，领导！本人于2023年12月20日挂了华西正畸科赵医生的专家号，第一次面诊赵医生看了我的牙齿不到一分钟，就安排了学生给我开了拍片，查血，做牙模相关的检查以及方案费一共2000多的费用。做完检查就让我回去等检查结果，学生整理好报告，等下次赵医生有时间再面诊。由于赵医生很忙，学生给我预约的时间多次被取消，最后于2024年1月19日下午预约到赵医生再次面诊。学生给赵医生描述完我的报告，赵医生得出结论告诉我需要正畸正颌手术联合治疗，手术风险太大，本人不接受手术。由于我挂的是正畸科，多次要求只正畸，回复我必须手术才会给我正畸，没有办法，就只有退掉。可是我之前交的2000多的费用，其中有900多是方案费，学生告诉我没有任何退费。当时我就理论了，该交的检查费我都认可，可是方案费从何说起？所谓方案肯定是需要设计，规划，流程整个的，没有告诉我任何相关的信息以及没有给我任何一份资料。任何科室不应该都是面诊，检查，等检查报告拿给医生给出结论吗？我的也是第一次面诊一分钟开检查，第二次面诊几分钟看了报告给了手术的结论。我压根就没有治疗，哪里来的方案费？面诊该交的挂号费我也交了才能面诊，难道只告诉我一个结果“需要手术”，就得给什么所谓的方案费吗？我们都是普通老百姓，谁的钱都不是大风刮来的。我没有做任何治疗，坚决不认可这个方案费。希望有关领导能够帮助解决这个问题，感谢感谢！

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-02-20 10:31

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