【城建 投诉】保利和光逸境需要直供电来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-18 10:59 已回复

我们是保利和光逸境公寓项目的业主，开发商成都高投新川置业有限公司在销售过程中虚假宣传，宣传直供电，交房后业主却发现由物业转供电。

经业主投诉后开发商承诺在三个月内完成直供电改造，目前已经第五个月仍未完成直供电改造，物业经理承诺的每个月三次通报直供电改造进度也未履行承诺，目前部分业主已经入住，转供电情况下用电量及电费高企，且经常无故跳闸给业主造成经济损失。

我们保利和光逸境所有业主，希望对开发商的虚假宣传行为进行处罚，并要求在三月底前完成直供电改造，并每周将直供电改造进度向业主通报。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-19 10:50

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：成都高新区中和街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-02-26 17:01

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区中和街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
近期，中和街道收到大量保利和光逸境业主反映小区用电量功率不足的投诉件:
中和街道办接到相关投诉后，立即跟进了解情况。根据上级业务部门指导意见现将保利和光逸境用电扩容的情况进行说明：
1.关于反映转供电改直供电的问题。经核实，高投新川置业已安排工作人员与供电局进行专项沟通，拟将供电方式变更为“直供电”，具体招标及施工进展需咨询开发企业。
2.关于该小区户内增大配电负荷问题，高投新川置业已安排专业人员进行核实，项目用电设计满足建筑标准图集用电指标要求中公寓相关负荷指标，前期设计方案高投新川置业已完成行政审批备案。按照《建筑电气常用数据手册》载明：公寓标准为30-50(W/㎡)，该项目户内每平米配电功率约为166(W/㎡)，满足指标，配电负荷可满足日常使用，建议您依据房屋交付时提供的《商品房使用说明书》相关用电负荷要求使用。
同时，关于反映用电扩容的问题。经向高新供电公司核实，增容业务需由保利物业服务股份有限公司成都分公司（户头）前往供电营业厅（芳草西一街）或在国网APP上提交用电登记表（有统一固定模版）、客户有效身份证明(复印件)、营业执照（用电主体资格证明）等资料。
若为委托经办人办理：需提供经办人有效身份证明，资料提交后，10个工作日内，供电公司出具供电方案。用户根据图纸委托施工单位进行施工，根据设计图纸进行施工。改成直供电后，由业委会或业主授权机构牵头负责增容事宜。
综上所述，社区已于2023年12月12日将相关情况通过在五根松社区公示栏张贴公告的形式进行公示。如有疑问请您致电：028-61455728

官方回复

回复单位：成都高新区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-07 09:49

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请···”之规定，开发商制作的沙盘、宣传资料等属于法律性质的要约邀请。有鉴于此，业主反映的小区建设与宣传效果图不一致涉嫌虚假宣传的问题，属于开发商未兑现《购房买卖合同》的问题，建议双方协商解决，如协商解决无果，请通过诉讼解决。执法人员现场检查中未提取到当事人涉嫌虚假宣传、欺诈消费的相关证据材料，我局决定暂不予立案调查。
我局执法人员已于2024年2月27日14时20分将调查回复张贴于物业中心公告栏处。并在回复中告知业主如有开发商涉嫌虚假宣传、转供电电价违法的相关证据材料，请及时向我局提供，我局将依法依规展开调查。