【其他 投诉】商业电梯机房安装在住户主卧下面，噪音扰民严重来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-16 11:56 已回复

尊敬的领导：

本人是四川绵竹时代都汇业主，2021年1月装修完后入住，发现家中噪音轰隆轰隆，多次寻找原因，确认为商业电梯机房安装在住户主卧楼下，运行引起极大噪音，夜间测量房间噪声高达40多分贝，严重影响一家老小生活休息，长期居住在此环境中已经导致家人神经衰弱、失眠、头痛，甚至影响身心健康。

前期我已通过本市12345热线投诉该问题，请求住建部门要求开发商对电梯机房设备采取有效的减振隔噪措施，但问题一直未得到有效的回复和处理。按照《中华人民共和国噪声污染防治法》第七章“社会生活噪声污染防治”第六十八条规定“居民住宅区安装电梯、水泵、变压器等共用设施设备的，建设单位应当合理设置，采取减少振动、降低噪声的措施，符合民用建筑隔声设计相关标准要求。已建成使用的居民住宅区电梯、水泵、变压器等共用设施设备由专业运营单位负责维护管理，符合民用建筑隔声设计相关标准要求。”恳请领导安排相关部门督促开发商与电梯公司对商业电梯机房及商业电梯进行减振降噪处理，让我家能有一个健康舒适的居住环境。

官方回复

回复单位：绵竹市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2024-02-29 11:57

接到您的反馈后，我局于2月26日已联系开发企业与物业服务企业进行协商。对于安装隔音降噪设施设备的问题，前期物业服务企业已多次联系电梯维保公司寻求解决办法，但仍无安装办法，物业服务企业将再次联系电梯维保公司、生产厂商寻求有效降噪措施。