蜀道翰文府在销售过程中,所用的销售宣传资料都是声称【高级灰外立面采用干挂石材和真石漆】但在实际呈现中,外立面变成了奶油黄色,外立面上并没有使用高级灰色的干挂石材,也并未用高级灰色真石漆,且项目部负责人明确表示不会整改,干挂石材不可能,存在严重的虚假宣传与偷工减料,强烈投诉,必须给业主一个说法!否则业主将持续进行走访投诉!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,正在协调部门处理中,请您耐心等待。给您带来的不便,敬请谅解。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由成华区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,开发商在蜀道瀚文府公众号有标注“瀚文府项目效果图,仅供参考,旨在提供相关信息,不意味着本公司对此作出了承诺,以最终交付呈现为准”。开发商在纸质宣传资料中有标注“本宣传资料所涉宣传内容具有不具体性不明确性,仅作为项目宣传推广使用,因建筑规划、设计变更等原因,以上图形、文字可能有所修改、变更、调整、及文字所述的项目环境、周边配套、后期开发状况及项目其他信息、仅供参考或识别之用,不构成合同内容,买卖双方的权利义务以双方签订的《商品房买卖合同》及附件等协议为准”。综上,区市场监管局认定虚假宣传不成立。