国家医保服务app查询不到儿童的医保参保信息,我儿子去年(2023年新生儿)已经在社区登记并且缴费,无法在亲情账号上查询到参保信息,仅显示“您已激活医保电子凭证,但是系统未查询到您的有效参保”,有参保查询截图。这个国家医保服务app查不到参保信息,导致无法使用国家医保服务app。希望能尽快同步数据。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,感谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区医疗保障局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映国家医保APP上查不到您小孩参保信息的问题。经核查,您小孩已成功参加2024年医疗保险,参保正常。我局已为您小孩同步更新参保信息,您重新登录国家医保APP后可恢复正常。若还有疑问,请拨打(028)88450842咨询。
以上情况龙泉驿区医疗保障局于2024年2月18日15时53分与您进行电话沟通并答复了您的问题,您表示满意。