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企业 投诉】消费陷阱来源:问政四川 网友:问政网友  2024-02-14 02:03 已回复

成都夏日么么茶写真店,低价套餐陷阱,推出低价套餐来吸引客户,但是会存在一些限制和附加费用,导致实际消费金额远高于宣传的价位。过年价499,但到店消费后在已经确定的原有套餐下不断推销,导致费用累积至一千左右。店家所说店内另外消费时签的单子并未告知是否能退,是否具有法律效应,顾客不满意也没有实际应对和反馈。侵害了消费者权益,希望店能退换于我套餐以外的钱。照片底片出店也迟迟未发,我完全不能满意照片在店内呈现给我的质量

















官方回复

回复单位:青羊区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-03-04 10:11

留言人:
您好!您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:青羊区市场监管局来源:问政四川 回复时间:2024-03-04 15:03

您好,关于您的投诉我局进行了调查了解,商家称已于2024年2月15日双方协商一致,退款300元,并发了相关凭证。因您多次未接听电话未能与您取得联系。

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