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交通 投诉】三星堆管理混乱黄牛野导游现象泛滥工作人员态度来源:问政四川 网友:问政网友  2024-02-13 19:27 已回复

过年期间一会儿能现场售票一会儿不能 检票之后园区内好多野导游 尤其是高价黄牛票从何而来?乐山 都江堰等等都没有此种现象 可见源头管理混乱 工作人员态度太次 冲游客翻白眼️  有照片为证

官方回复

回复单位:四川广汉三星堆博物馆来源:问政四川 回复时间:2024-02-22 11:39

您好!三星堆博物馆目前未授权任何第三方代理预约参观服务。为尽量避免“黄牛票”扰乱市场,我馆实行观众刷身份证进馆,人证不符将无法进馆。同时,此前我馆已向相关三方平台发去律师函,要求下架相关门票产品,尽量减少“黄牛”抢票囤票机会。2024年1月5日,我馆与广汉市公安局、广汉市文旅局联合发布《三星堆博物馆安全文明管理规定公告》,园区内禁止揽客、兜售等行为。三星堆博物馆全年无休,新馆开馆后接待游客屡破新高,2024年春节期间三星堆博物馆迎来参观客流高峰,日均接待游客量已突破历年同期最高观众人数。虽然我馆已尽可能按照国家文物局“预约、限流、错峰”的要求实行全员实名分时段预约参观机制,但仍无法满足所有游客的参观需求。今后我们将持续扩充讲解人员、工作人员队伍,增强专业培训和礼仪培训,更好地为游客提供服务。给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!

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