【旅游 投诉】（旅游投诉）三星堆窗门不出售门票，找黄牛有票来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-11 15:01 已回复

2月11日正月初二我们一家人早上开车二百多公里去参观三星堆博物馆，到门票窗口是七点半左右，当时还没上班（8点半开窗）。大概8点过点就有工作人员说今天的门票已经全部卖完了并取消。叫我们不要排队（当时有二百人左右排早队买票）。过了又有半小时在大门口旁边有位中年妇女问我们要不要进展馆，每人加100元可以带我们进去…．我们没去，到门口支付了10元停车费（停了一个多小时）回老家了。

官方回复

回复单位：四川广汉三星堆博物馆来源：问政四川 回复时间：2024-02-22 11:39

您好！由于春节期间三星堆博物馆迎来参观客流高峰，造成博物馆线下窗口出现游客排队购票的现象。根据国家文物局“预约、限流、错峰”要求，为了保证游客安全和文物安全，我馆实行全员实名分时段预约参观机制。我馆于2月8日发布温馨提示：请广大观众提前通过三星堆博物馆微信小程序和微信公众号预约购票。建议尚未预约门票的游客及时调整行程，或者在正月初一（2月10日）至正月初七（2月16日）期间，于当天的15:00预约15:30-18:00的时段入馆参观。并在2月10日再次发布《三星堆博物馆关于临时增加线上预约人数的公告》，建议未预约到门票的朋友及时调整出行计划。目前博物馆未授权任何第三方代理预约参观服务。为尽量避免“黄牛票”扰乱市场，我馆实行观众刷身份证进馆，人证不符将无法进馆。建议广大观众通过博物馆官网和官微购票，以免上当受骗。同时，此前我馆已向相关三方平台发去律师函，要求下架相关门票产品，尽量减少“黄牛”抢票囤票机会。给您带来的不便敬请谅解，祝您生活愉快！