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文娱 求助】悦影荟微信小程序求助来源:问政四川 网友:问政网友  2024-02-10 18:18 已回复

悦影荟微信小程序中显示“储值卡到期后用户可自行提交续期申请”,但实际操作中无相关操作界面以及流程提示;人工电话形同虚设多次拨打均不接听
诉求:恢复储值卡有效期

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2024-02-20 16:41

尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区新闻出版局调查:此程序是太平洋影院公司所有,只需前往太平洋所属院线前台就可解决。
工作人员已于2024年2月20日15:58电话联系您,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区新闻出版局87705546进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!

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