举报四川易融汇成商务信息咨询有限公司(地址:青羊区人民中路二段29号泰丰国际广场705)设置合同文字陷阱诱导客户收取高额手续费。该公司通过购买客户信息,电话营销推荐贷款服务,通过赚取服务费盈利。该公司在合同中使用了两种用词“收取费为实际下款金额的1%”和“按服务周期一次性支付……每期为实际下款金额的1%”。在前期沟通中,一律采用“服务费为金额1%”的话术,当双方谈妥后,要求客户录视频确认服务内容,在视频中讲话术偷换为“按服务周期收费”。作为客户防不胜防,导致实际费率从1%变为12%(如果客户采用其他周期,甚至可能变为最高48%),最终收款额从2000变成24000。
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