本人（户籍地为攀枝花）于2024年1月25日在成都购买手机时向商家账户转账，导致发起转账的中国银行卡被冻住。在接到4个派出所和反诈中心的电话后，得知商家账户为嫌疑账户，于是我在当晚的8点左右到达成都市锦华路派出所做了登记和拍照，当时接警人员明确告知我回去3天后银行卡将自动解冻，不用我本人再去处理什么。第二天我便返回了工作常住地西昌市，本以为这事就这么完了，没想到3天后银行卡还是被冻结并且我名下所有银行卡均被冻结，不能转账不能取现，这已经严重的影响了我的生活。我当即打电话到成都市锦华派出所问怎样能解冻，派出所的工作人员告诉我他们没有权限办理，让我自行联系反诈中心，并且提供不了反诈中心电话。然后我马上联系了各个银行，银行回复我说是国家司法冻结，他们没法解决。我马上又上网查询反诈中心电话，拨打后才知是西昌反诈中心，他们告知我成都反诈中心需要加区号028，结果拨打为空号。于是我给最先联系我的攀枝花市弄弄坪派出所打电话，他们又让我联系攀枝花反诈中心，并告知了电话，联系到攀枝花反诈中心，他们说我人不在攀枝花，得联系所在地西昌反诈中心。于是我又联系了西昌反诈中心，并到现场想要他们帮我解决问题，结果西昌反诈中心又让我自行联系成都反诈中心，让他们给西昌反诈中心联系并授权，但他们并不知道联系电话。我就从114查询到成都反诈中心电话，他们才告知并让我拨打锦江区反诈中心电话。结果我从上午10点开始打到16点电话始终打不通，于是我又联系了锦江区公安分局，他们又让我联系锦江区刑警大队，联系后他们又告知无法给我解决问题，原因是属于两个独立部门，让我继续拨打锦江区反诈中心电话。因实在打不通锦江区反诈中心电话，我又打给锦江区公安分局，这回他们让我保持电话畅通，说会让锦江区反诈中心的工作人员与我联系，没过多久锦江区反诈中心与我联系，告诉我要么等30天银行卡自动解冻，要么回成都锦华派出所当面解决，并且没等我问清楚是否必须要我本人到现场解决或者是否可以授权给所在地反诈中心处理就挂断了我的电话，再反打回去又没人接电话。非常的不礼貌！不人性化！整件事情各部门来回推皮球，我并没有被骗，被“诈骗”纯属误会。然而现在正是年关需要钱的时候，身为一家之主的我，上有老下有小，一分钱拿不出来，这已经严重的影响了我的生活和工作。最让我不能理解和气愤的是：作为国家公安系统，互相之间居然没有联系方式，都让我自行联系，各个部门都互相推委，害怕给人民办事情，导致我跑了多趟，打了无数电话后问题还是没有解决。我知道是为了保护人民财产安全，但是能不能区分对待一下，核实了确实可以解冻的账户是不是可以帮我们解决一下，你说我干了什么违法乱纪的行为你随便冻，我一个好好的老百姓，这样搞，导致我生活困难，银行卡不能用，我们的生活工作该如何开展，我已经熬了11天了，马上都要过年了，问题还是没有解决。我想知道人民公安不应该是“为人民服务”吗？不作为，还绕来绕去的为难我一个守法公民，本来我才是受害者，整得我像是犯了多大错一样，实在是备受打击和无奈！