我于2024-01-18日12:50:10于工信部投诉编号为部-20240100142610的投诉反馈德阳移动欺诈消费者，漠视人民群众权益，当时上传相关证据，后德阳移动违规操作私自修改业务妄图调整为不互斥业务，只处理开通界面却未处理权益领取界面（相同业务只能领取一次），且1月31日回访电话中德阳移动工作人员承认两个业务同属同一业务才导致无法领取权益，此外因德阳移动一直推翻、造假证据，以下是领取权益业务录屏，可证实是业务同属同一业务领取权益一致，本互斥开通失败却开通成功导致无法领取权益，以上情况说明德阳移动侵犯人民群众权益，且造假证据，并欺瞒监管部门，希望监管部门如实调查，维护人民群众利益，按照消费者权益法对消费者进行权益保护。