【医疗 投诉】投诉四川泌尿外科医院诱导患者治疗 乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-05 21:41 已回复

尊敬的成都市武侯区卫生健康局各位领导：
本人于2023年10月9日在百度上搜索会阴增生的肉条，百度栏上跳出来四川泌尿外科医生的广告咨询，对话框中她问了我一些问题并添加了微信，让我发症状详细照片给她。后续，她说可能是炎症，她让我去医院做个检查，说2个小时左右就能完成并告知我费用只在300左右，她说可以帮我在网上直接预约医生。我当时心里害怕又比较着急，心想做个检查也好，当天一早就前往了医院。后面来到医院护士把我领到一位名叫李*权主任的医生办公室，医生第一时间没有叫我去检查而是问我自己怎么知道长东西的，我说我就是不确定是长的什么东西才来医院检查的，医生当时在没有做任何的检查下只是询问了我的感觉就确定是尖锐湿疣。然后有2个护士带我去抽血化验以及检验室检查，直接在任何报告没出的情况下说我长了很多尖锐湿疣，一直在诱导我赶快做激光手术去除，以及说了很多夸大病情的情况，说越拖越严重，最好马上就去做说后面她们会很忙，让我心里着急害怕。后面我就懵懵懂懂地去付钱做治疗，当天做了激光去除和打针以及光动力等，2023年10月9日当天就花费了1.4万左右。而且在此期间，我问医生你们是公立还是私立医院一直不给予我正面回答，而是转移话题说我的病情。后面让我第二天去复查，我去复查之前觉得有点离谱花费这么多，我就去成都市第六人民医院检查，医生告诉我我在外阴以及阴道口做了激光，但是昨天在四川泌尿外科医院医生告知我的是阴道里面长了很多，根本就不符合她自己说的。而我自己想检查的增生肉条，四川泌尿外科医院并没有给我做激光去除。而成都市第六人民医院告知我是属于女性正常现象。后面我还是不放心因为已经在那边做了治疗想着去复查一下，结果复查完后我说我不做了，医生一直在夸大我的病情让我坚持把一个疗程做完，说我的报告就是阳性说很严重，一直在给我洗脑，说什么我也会传染给我身边的朋友这些，让我不要给别人说不要给学校说不然会被助学等，我一个小妹妹当时被他们三个医生吓到了，就又陆陆续续做了各种治疗总共花费了10万左右。在我的精神和钱财的双重压力下我过的很煎熬一度有轻生的想法，后面我不放心我的身体去了重庆西南医院挂号检查，医生一样的告诉我没有任何问题，让我不要去那家医生检查了，而且我的检查结果没有任何的问题，也不用使用任何药物。我终于明白我是一步步被四川泌尿外科医院套路走进去，一步步给我洗脑，被这个医院过度消费，夸大病情，诱导消费。这段时间里我有打过市长热线等电话投诉等但没有打通，又因为家里人生病需要我去陪护做手术以及在学校上课和修改学分等事情一直耽搁，到现在才放假有空再次来投诉这件事情。如此黑心！这几天治疗花费10万左右的人民币，对于一个普通家庭普通大学生来讲这是一笔巨大开支！而我的病情症状根本也不是四川泌尿外科医院的结果。所以我特此向成都市武侯区卫生健康局各位领导求助，请求各位领导帮助我彻查我在这个医院发生的事情，追回我被蒙骗的钱财。

官方回复

回复单位：成都市武侯区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2024-02-08 11:37

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，武侯区卫健局正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

成都市武侯区卫生健康局
2024年2月8日

官方回复

回复单位：成都市武侯区卫健局来源：问政四川 回复时间：2024-02-21 14:56

网友：
您好！你在问政四川平台反映四川泌尿外科医院相关问题的信访件我局已收悉，对此我局高度重视，立即开展调查处理，现将相关情况回复如下：针对您反映的问题，据该院表示：您于2024年10月9日来院皮肤科就诊，医生根据病症、体征、检验报告给出了诊断及建议进一步治疗，每次治疗前均就检查项目及费用予以告知您及家属；在征得您及家属同意并签订了《治疗知情同意书》后，开展了相关检查和治疗。针对此次投诉，医院前期已与您取得联系，双方约定近期进行面对面沟通，协商处理此次纠纷。关于此次投诉，我局已要求该院在做好医疗服务管理同时，积极与您取得联系，妥善处理此次纠纷；同时，我局建议您可通过医患双方协商、申请人民调解、申请行政调解或向人民法院提起诉讼等途径解决此次纠纷。2024年2月19日15：43分，我局工作人员电话与您联系，告知上述情况，您表示知晓。
武侯区卫生健康局 2024年2月18日