【教育 投诉】 成都嗨学乔戈里教育科技有限公司电信诈骗来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-05 19:16 已回复

我投诉成都嗨学乔戈里教育科技有限公司不存在教育培训资质，虚假宣传，电信诈骗，协议属于违反法律行为，回复我因与  成都嗨学乔戈里教育科技有限公司存在协议，故不退费，不合理。教育培训不在其经营范围，它属于违规经营，所以我的协议与他不存在合法性，我属于被骗者，要求退费，希望政府部门能够合理解决，而不是建议我走法律途径。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-07 10:08

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-19 14:55

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您反映的问题经调查符合受理条件。区市场监管局对您反馈的情况进行了调查了解，商家能够出示相关证照。经核实，您与商家签署了课程《服务协议》（协议编号：EP20221008170903），您案例科目压轴密训课程观看直播总时长为0%（回放不计入），不符合退费协议要求的“截止至考试开始的前一日，甲方需观看【压轴密训】模块时长应不低于模块的直播课程总时长的95%，回放不计入时长。”退费条件，商家无法为您办理退费。经区市场监管局组织双方电话沟通协商调解，2024年2月9提10:04，商家愿意愿意赠送两门白金班课程保留24、25年，与您联系您不同意，双方分歧较大，无法达成一致。建议您通过司法途径维护自身权益，感谢您的支持和理解。