尊敬的领导：
本人为陆港花园安置户，安置房已装修完毕。家里老人已准备入住。现将小区出现的问题反映如下：
1:小区物管不做为，电梯门口感应灯坏的，住户反映时没有正规的登记流程，多次反映才得以解决。（历时约十天）
2：小区脏乱差（附视频），楼梯口，地下室过道堆满建渣杂物。物管没尽到清运建渣的义务。根本谈不上消防通道，存在严重的安全 隐患。
春节将至，我们想在新房里过年，希望相关部门加强监督与管理。让我们过上安全，祥和的年
来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，城厢镇人民政府高度重视，立即责成营商环境建设三办进行调查处理，现将有关情况答复如下：
城厢镇工作人员于2024年2月6日15:22通过028-68936387与您联系，确认您的诉求与工单内容一致。
1.关于小区物管不做为，电梯门口感应灯坏的，住户反映时没有正规的登记流程，多次反映才得以解决问题。城厢镇已责令物业加强内部人员管理，对群众反映的问题及时解决，同时规范内部登记流程。2.关于小区脏乱差，楼梯口，地下室过道堆满建渣杂物问题。因陆港花园处于集中装修期，故可能会出现装修业主将垃圾乱堆乱放、物业未及时清理的问题。城厢镇已责令物业做好日常保洁工作，加大装修垃圾规范堆放宣传力度，确保小区业主居住环境卫生整洁。
城厢镇工作人员于2024年2月7日15:24通过028-68936387与您联系，您表示反映的问题未解决，您对办理结果表示不满意，您对服务态度表示满意。
感谢您的监督与支持。
2024年2月7日
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