【治安 求助】楼下租客半夜天天敲墙扰人来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-04 11:22 已回复

尊敬的领导同志：

     您好

     龙泉京龙嘉苑6栋1单元3楼9号的租户自从2023年年6月搬进来第一晚就半夜骂人把我们楼上的住户从睡梦中吵醒，说是谁在制造噪音打扰她睡觉了。

     第二天她上楼说是我们楼上的半夜制造噪音把她弄醒了。我告诉她不是我们，我们白天要上班，孩子要上学，不会半夜起来制造声音打扰别人也影响自己睡眠和健康，更何况我们住在这里住了10多年，楼下和其他邻居从没反应过我们半夜制造噪音的问题。但她不听，认定就是我们晚上每天半夜三更在制造噪音让她每晚一个小时就会醒一次。

    于是就开始了每天辱骂我们的模式。我们到阳台凉衣服她就对着我们我们阳台骂，说在制造声音影响她，我们上厕所她就在厕所骂我们在发出声音骚扰她，走进卧室就又骂把她吵到了。

后来我们找她理论，她根本不听，骂声和敲击声反而更大。我们就装了监控，天天晚上开着监控对着我们睡觉，后来一直到现在都直接不住她正上方的房间，有两晚都出去住的宾馆。她还是说晚上很吵，仍然敲墙。之前还是隔两三天敲，最近一个月天天半夜敲几回。这种半夜恶意敲墙都持续半年多了，我们楼上楼下大人敲得白天上班都没精神，学生敲起一脸黑眼圈，上课打瞌睡，小点的孩子直接晚上被敲击声吓哭。

     我们把记录下来的视屏和其他证据交给派出所警官看，警官都判定不是我们的问题，让她反省下自己睡眠问题，还让她给我们写了保证书签了字道歉。但这根本不管用，回来没几天继续这样半夜敲墙骚扰人。

     我们就把视屏和证据交给3楼9号房东看，房东为了维护自己利益谎称说是水管爆裂声。谁家水管半夜连续爆裂半年之久，还附有锤子落地声和辱骂声。他家以前也是派出所工作人员，更能T恤我们百姓疾苦才是嘛，这样致我们楼上楼下这么多邻居艰难状况不顾。

    这个租户在派出所解决的时候说以前在青羊区，郫县其他小区住的时候别人也故意敲她墙骚扰她，她还报了警。但后面无果。不知啥原因来了龙泉，一来又说我们半夜制造噪音骚扰她。

     从2023年6月到今天这种半夜敲墙，恶意骚扰我们这栋楼的行为至少有半年之久了。我们这么多人的健康和生活接下来怎么办，楼板这样一直锤下去会不会成危房，我们这么多人的安危怎么办？长期被骚扰求助无果，还忘领导们百忙之中抽一点时间帮忙处理一下，非常感谢您的帮助和关爱。

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 17:00

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-08 08:43

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区公安分局、柏合街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，针对您反映的问题，民警与您联系，您表示在成都市龙泉驿区鲸龙路525号6栋1单元3楼9号租客长期半夜不定时敲墙，严重影响周围住户正常生活和学习。民警继续向街办汇报并对接社区，将上门进行处理。
以上情况已于2024年2月7日10时40分，与您联系，您表示已知晓。
经调查，关于业主产生声音扰民的问题，根据《物业管理条例》的职责，柏合街道社区服务站、相关社区、小区物业多次上门协调并劝告，但收效甚微，建议提起诉讼维护自身合法权益，小区物业将会继续跟进并协调。
以上情况于2024年2月7日11时50分，柏合街道社区服务站工作人员与您联系，告知相关情况，您表示知晓。