【治安 求助】投诉邻居扰民，长期半夜敲墙来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-04 10:15 已回复

成都市龙泉驿区鲸龙路525号京龙嘉苑6栋1单元3楼9号租客长期半夜不定时敲墙，震动声响特别大，严重影响2楼、4楼和5楼的住户正常生活和学习，孩子们因长期被半夜惊醒已经神经衰弱，睡眠不足导致成绩严重下滑。邻居们多次投放，小区物管、社区工作人员、民警多次协调，虽有扰民视频为证，但均以视频不能直接证明声响是3楼住房的作为、达不到治安处理标准，最终不了了之。在房东的一再包庇纵容下，始作俑者有恃无恐、变本加厉，疯狂扰民。现向政府求助：如果法律管不了，房东又故意纵容，作为受害者的邻居们可以采取哪些反制措施？

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 14:09

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-08 08:42

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区公安分局、柏合街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，针对您反映的问题，民警与您联系，您表示在成都市龙泉驿区鲸龙路525号6栋1单元3楼9号租客长期半夜不定时敲墙，严重影响周围住户正常生活和学习。民警继续向街办汇报并对接社区，将上门进行处理。
以上情况已于2024年2月7日10时38分，与您联系，您表示已知晓。
经调查，关于业主产生声音扰民的问题，根据《物业管理条例》的职责，柏合街道社区服务站、相关社区、小区物业多次上门协调并劝告，但收效甚微，建议提起诉讼维护自身合法权益，小区物业将会继续跟进并协调。
以上情况于2024年2月7日11时48分，柏合街道社区服务站工作人员与您联系，告知相关情况，您表示知晓。