【教育 投诉】虚假宣传，诱导消费者学习抖音开抖店来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-03 15:47 已回复

假宣传 违规收费 1.投诉详情：该机构虚假宣传 机构违规经营,欺骗消费者，诱导消费，该机构宣传报名交了800元后可以通过教学运营模式和剪辑视频来帮助本人赚钱，但是本人报名后，该机构又以升级课程开抖店帮助运营为名义诱导本人再次付费，于是又付费15888，总计缴费16688，并且承诺开店15天的收益能达到一万五，没有效果可以退款，但是本人开店后，几天后就发现对，他们什么也没教，我要求退钱，睿趣（源聚达）不同意，拖到一个月后也并没有达到对方承诺的效果。因此提出退费但是对方公司并没有按照事先保证全额退款，只退百分之十， 2，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将费用退还，3，本人经过几个月投诉都是应付式都未有处理结果，请求政府管理部门帮助追回被骗费用。严查该企业多次更名继续欺骗消费者上当，赚取不正当收益！谢谢

官方回复

回复单位：青羊区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-21 09:55

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