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就业 投诉】投诉成都羿捷服务和请求协助尽快完成退款事宜来源:问政四川 网友:Murphy  2024-02-02 14:51 已回复

各位市委领导好,我和朋友在网上了解到一个推荐兼职的公司,然后加了联系方式之后了解到成都羿捷服务,在与相关人员交涉后,要求到该公司地址进行面试,实际上就是签收取服务费的合同。


但是,此前在与相关人员交涉过程中并为提出过会收取服务费用的任何信息,是到了该公司地址才知道的,存在虚假宣传。到了该公司之后,由于对此类事件了解较少,并不知道收取服务费是不正当的,于是同意合同内容并签字,且缴纳了380元服务费用,并加了对接人员的联系方式。


回到学校后,发现该公司所提供的兼职内容质量很差,并不符合我们的需求,也没有当初所说的一些兼职。


并且,在我好不容易在所发文件中找到一个较合适的兼职时,他们便以不回复消息或答非所问等方式来拖延时间,在我已经明确提出自己的兼职选择并多次明确提出要告知我报名结果,该对接人员也明确回复我8点回复结果,但是直到现在也未告知我,很明显该公司和用工单位没有合作关系,发布的兼职信息都是二手的。


并且在我报名的这两个兼职工作中,首先27号兼职信息名称为“成都五星级酒店兼职—孵化园交子酒店”但是根据我的查询,首先名字就跟实际存在的酒店信息不符,就算是简写,也根据查询到的交子国际酒店致电询问,并不存在所提供的兼职信息。


其次,在提供28号的新津五津地铁口附近所谓的赛事活动协助,我询问了活动究竟是什么,但并未得到正面回答。


此后我们跟该公司要求退还押金,可在1月29号签署退款申请后直到现在2月2日仍未退款,并且该公司态度极其敷衍,明明承诺3到5个工作日退还押金,可是直到5个工作日仍旧退还无果,并且经常不回消息,最后直接回复一句2月1号他们就放假了来逃避退款事宜。


后来我们发现还有许多同是大学生的人在该公司受骗,我所了解到的加起来都有好几千元,也看到有人在本平台举报并得到妥善解决,所以我也通过这种方式进行举报并求助。望得到各位尊敬的领导的关注,希望能得到妥善解决并要求该公司退还向我和朋友各收取的380元服务费用。希望各位领导能在百忙之中抽出时间帮助我们。


官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2024-02-09 10:31

尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区人力资源和社会保障局调查:您反映职业中介机构未返还中介费用问题。对于您提出的退费申请,金牛区人力资源和社会保障局已要求公司尽快退还您所交费用,目前您已经收到退费。同时工作人员向该公司宣讲了人力资源市场暂行条例、就业服务与就业管理规定等,提醒其严格依法依规开展职业中介活动。金牛区人力资源和社会保障局将加强人力资源市场监管,维护市场秩序,欢迎您的监督。
以上情况工作人员已于2024年2月8日16:03核实,您与公司已达成一致意见。如有不明之处,欢迎联系金牛区人力资源和社会保障局:028-87705569。
在此,感谢您的理解与支持!

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