天府新区红星美凯龙天府一号店德尔地板店（天府新区成都片区华阳茂瑞建材经营部）恶意拖欠退款，欺骗消费者。

2023年11月初在红星美凯龙天府一号店德尔地板店购买了德尔品牌实木地板并签署了德尔地板销售合同，2024年1月5号才将地板送达，严重影响了我的工期，当我检查送到的地板时发现地板以次充好，经协商同意退款。次日，该店当着红星美凯龙店员见证下给我写了退款协议，在1月16日前退还货款及资金占用利息共计2万元。在2024年1月6日约定10日内退还货款，期间各种忽悠，在16日并未退款，经消费者协会协调下承诺最迟1月20日退款，但截止目前为止仍未退款。