智启明教育咨询有限公司以协助评定职称与我签订合同,分两次收取1280和89600元,直到23年职称评定结束,没有进行职称评定的任何实质性帮助,要求退费找各种理由推脱,我在外地,希望尽快解决。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监督管理局调查:工作人员与您电话联系,经了解,您反映的事项不是为生活所需购买的商品和服务,不属于市场监管部门调解范围,且商家因经营情况不接受金牛区市场监管局组织调解,若要维权,建议向人民法院起诉。还望您理解,您表示知晓。
以上情况工作人员已于2024年2月2日8:48致电给您,您表示知晓。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监督管理局茶店子市场监管所:87668498进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!