【旅游 投诉】旅游购物骗局来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-31 16:33 已回复

2024年1月13号在泸沽湖旅行期间，导游安排了解摩梭人文化，接待的名为拉姆的女孩，我们被引入她家佛堂，后来开始虚假宣传各种银器功效，在洗脑式植入购买了一个银梳子，价格23.8每克76g合计1808元，还有一个银杯子600元共消费2408元，今天刷到问政四川官网才发现各种套路骗局，望四川省政府及文旅部门给予解决，请求退货退款，谢谢！

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回复单位：凉山州12345政务服务便民热线办公室来源：问政四川 回复时间：2024-02-01 17:13

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回复单位：盐源县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-05 10:54

网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
我局于2024年2月1日收到您在12345州长公开电话“旅游购物骗局”的投诉后，高度重视，立即组织执法人员通过电话与您取得联系，经了解，您与经营者已自行达成和解，由您将购买的商品寄给经营者，经营者收到货后为您退货退款。
我局将在今后的工作中加强对泸沽湖旅游景区内经营户的监管，规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为，为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场。
感谢您对政府工作的理解和支持！
联系人：杨云
联系电话：0834-6364268



盐源县市场监督管理局
2024年2月4日