2024年1月13号在泸沽湖旅行期间,导游安排了解摩梭人文化,接待的名为拉姆的女孩,我们被引入她家佛堂,后来开始虚假宣传各种银器功效,在洗脑式植入购买了一个银梳子,价格23.8每克76g合计1808元,还有一个银杯子600元共消费2408元,今天刷到问政四川官网才发现各种套路骗局,望四川省政府及文旅部门给予解决,请求退货退款,谢谢!
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网友:
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我局于2024年2月1日收到您在12345州长公开电话“旅游购物骗局”的投诉后,高度重视,立即组织执法人员通过电话与您取得联系,经了解,您与经营者已自行达成和解,由您将购买的商品寄给经营者,经营者收到货后为您退货退款。
我局将在今后的工作中加强对泸沽湖旅游景区内经营户的监管,规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为,为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场。
感谢您对政府工作的理解和支持!
联系人:杨云
联系电话:0834-6364268
盐源县市场监督管理局
2024年2月4日