尊敬的市长您好,

我于2013年10月30日在成华区泛悦城市广场5楼向日葵KTV消费,当日商家摆出了禁止自带酒水的告示,在与商家协商无果后打了12345进行已商家限制消费者消费权力进行投诉.

而后,一名自称成华区青龙市场监管所的工作人员于事发后第3天与我电话沟通,并且表示商家的所作所为并无不妥.我当时以《消费者权利保护法》第二十六条第二款、第三款规定与其沟通,无果后再次进行多次投诉.

昨日,即2024年1月30日,以为自称成华区市场监督管理局的工作人员与我电话沟通,表示商家所作并不合法,要求商家改进.今日,即2024年1月31日,一名自称成华区市场管理局的人事管理人员与我电话沟通,明确告知我商家已经整改,但在我询问如何处理不熟悉法律的相关工作人员的时候,他表示内部管理制度与我无关.

我想请问一下市长先生,作为民众,我等是否有权力以及义务对政府相关工作人员的工作能力以及态度进行监督?我等是否有资格了解不熟悉基本业务的工作人员是否已经进行了培训教育?我等是否有资格在接到所谓工作人员电话的时候被告知来电人员的工号或者姓名(事关每次来电的工作人员都不愿意透露自己姓甚名谁,工号是多少)?

请市长责令相关部门改进,并与公众一个交代.

以上,