【3.15 投诉】小区里私自住改商进行营业来源：问政四川 网友：ERICTEST00  2024-01-30 18:56 待解释

华阳海昌路宏达世纪锦城小区里，有人在小区里私自开幼儿园和幼儿托管。不是门口的世纪锦城幼儿园，而是小区里的户业在自己的住宅里悄悄开的幼儿托管。

具体的住户见附件里的图片。物业打了招呼也不听。在小区里私自开幼儿园或幼儿托管。造成常常有非小区和非该单元的陌生人进出，带来安全隐患。

小区是住宅用地，不是商业用地。开幼儿园和幼儿托管的商家，不知道有没有依法办理营业执照，有没有依法缴税，也不知道消防安全，卫生这些是否到位，给小区里的其他住户带来影响和安全隐患。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2024-01-31 11:01

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2024-02-05 09:55

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成生态环境和城管局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
按照家庭托育点位管理办法要求，家园托育可以利用住宅为3岁以下儿童提供托育服务，但您反映的家庭院接收儿童已超过5个托位的要求，未到卫健备案，未取得本栋楼居民一致同意等问题，工作人员已要求整改，并将把开设家庭托育点位管理办法告知家庭院负责人，引导家庭院尊重相邻业主权利，规范开展托育服务。
接到您反映的情况后，生态环境和城管局赓即开展调查，经查，宏达世纪锦城4栋3单元202号业主擅自改变房屋使用性质，生态环境和城管局已立案调查，相关执法程序正在依法办理中。
以上情况已于2024年2月2日与您电话沟通，告知您处理情况，感谢您的留言，如还有疑问，请联系028-68772613。

作者评价：不满意评价时间：2024-03-04 10:42

你好。到目前为止，已经一个月了。但宏达世纪锦城4栋3单元202号业主还在对外营业。侵权仍然在继续当中。上次说到生态环境和城管局已经立案调查，想知道接下来的执法程序是到哪一步了。

同时，希望到生态环境和城管局能协助拿到宏达世纪锦城4栋3单元202号业主的个人身份情况，方便起诉。