【环保 求助】康德馨苑噪音问题来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-30 13:17 已回复

温江区康德馨苑小区，因电梯运行导致D区3栋31层及30层室内噪音严重，影响日常起居生活，经过长达半年的协商、沟通、求助未果，前期在相关部门的共同督促下，物业公司向各部门反馈将对电梯增加降噪措施，但物业给业主的反馈是无法也不会增加降噪措施。故提请环保局监督相关部门（住建局，市场监督监督局，物业，开发商），共同推动问题解决。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2024-02-05 09:39

网友：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理，现将办理情况答复如下：
康德馨苑小区位于温江区温泉大道三段2000号，小区开发建设单位（成都九联科海健康科技有限公司）于2019年通过公开招投标方式选聘中粮地产集团深圳物业管理有限公司成都分公司提供物业服务，现该物业公司更名为大悦城控股集团物业服务有限公司成都分公司。
关于业主反映康德馨苑D区3栋电梯运行噪音扰民的问题。经了解，物业企业负责人表示，近期已将电梯降噪方案提交至总公司，待方案通过后将进行施工。区住建局将指导物业企业及时对接维保单位进行维修、排查，督促维保单位做好电梯维修，确保电梯安全运行。
2024年2月1日14时46分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关注和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局工作联系电话（028-82668866、028-82668556）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2024年2月2日