领导您好：
我是居住在东部新区三岔街道，上班在双流机场，因距离较远，每天通行只能依靠地铁19号线，但是19号线早上的运行时间及其不合理，早上发车间隔较长，每次至少要等十多分钟，这对于我们响应政府号召的在新区安家置业的很不公平，希望领导可以适当增加上班早高峰期间19号线金星方向的车次，谢谢，平台回复即可。
网友您好，您所反映的问题我公司已收悉，并已转交给成都地铁运营有限公司，请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持！
网友您好！感谢您的建议！针对您反映的问题，经核实，成都地铁以科学、经济和高效为出发点，综合考虑线路配线设置、客流大小等因素来制定列车开行方案。现阶段18、19号线在天府站至天府机场北区段共线运营，为满足客流出行需要及共线运营条件，18、19号线采用在共线段前方天府站组织部分列车中途折返及共线段两条线列车穿插运行的运营组织方式，早高峰期间19号线的列车最小间隔为3分55秒，共线段穿插运行后相应线路的列车间隔及平低峰期间的列车间隔相对有所延长，由此给您出行带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解。根据近期的客流数据分析，19号线天府站至机场北区段的列车最大拥挤度约为20%，运输能力能够满足目前的客流需要。
后续我司将持续关注19号线客流变化情况，研究优化列车开行方案，努力提升市民乘客的出行体验。在此也建议您可以使用成都地铁官方APP，提前查看列车位置信息，方便出行。以上情况因您无需电话回复，特此书面回复，感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！
成都地铁运营有限公司
2024年1月31日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
