领导好，我通过联联周边游购买到假冒伪劣商品投诉无门，具体情况如下：

一、2023年9月21日通过联联周边游平台购买到假冒伪劣月饼订单号M230921019936，收到月饼后无法查验真伪（附件1），因查验前吃了其中一盒中的2块，与商家沟通退货退款，商家拒绝退款。本人并于2023年9月28日向成都12345反馈，2023年11月16日收到高新区市场监督管理局通过短信反馈联联周边提供了美心食品（广州）有限公司给予北京龙图佳文化传播有限公司相关授权证明，给出不予立案通知并拒绝协商（附件2），后多次通过12345反馈高新区市场监督管理局仍拖延敷衍以有合法授权为由拒绝处理；

二、2023年12月28日美心食品（广州）有限公司所在地广州市越秀区市场监管局核实从未授权过北京龙图佳文化传播有限公司销售月饼（附件3），请贵单位与广州市越秀区市场监督管理局核实；

三、高新区市场监督管理局通过成都12345反馈每次都有电话于我联系，但是本人除2023年10月16日收到过高新区市场监督管理局电话外再未收到；（附件4）；

四、通过北京12345反馈，经北京市朝阳区市场监督管理局查实反馈北京龙图佳文化传播有限公司已申报为经营异常公司，无法联系到该公司。请贵单位联系北京市朝阳区市场监督管理局核实。

五、诉求：

1、重新调查，贵单位员工电话028-83327562反馈过调查结果及收集到的授权资料进行公示，并提供查询网站，并将公示网站发送至我手机短信；

2、对调查人员玩忽职守进行调查是否存在包庇行为，工作人员男电话：028-83327562前期还帮着协调，后期一问三不知，也只有他10月16日主动于我联系过一次；

3、根据法规对售假平台联联周边游进行处罚并公示，联联周边游显示商品销量600+，168一盒，销售所得10万+。

4、贵单位反馈商品无异常，是否核实平台售卖商品有真假参半行为，请贵单位根据我提供的防伪二维码根据美心官网查询方式进行查验（查验小程序名称：美心防伪溯源查询）。