【医疗 投诉】四川成都高新医保电话来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-29 16:51 已回复

因为我的公司上的四川社保医保 换了工作以后要转移之前的医保里面的余额 我从接收地申请 转出地四川拒绝了 我就开始咨询咋们四川 我打了好多好多电话 还上网搜索 电话好难打啊 好不容易打通 告诉我下载国家医保app操作就可以了 但是我一直不成功 我以为手机问题 换了也不可以 网页版也不行 我就继续打客服电话 但是接不通了 我打多少个都没人接电话 还会自动挂断  我这个事情怎么解决啊  我要投诉他们啊 解决不了问题！

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-01-29 17:14

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 16:36

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区卫生健康局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经电话联系，您反映需办理医保转移（成都高新区转入北京市海淀区），因两地医保转移经办流程不同，暂不支持线上办理。请您登录微信“四川医保公共服务平台”小程序打印《参保凭证》，然后携带身份证原件和《参保凭证》前往转入地医保转移经办部门线下办理。
以上情况已于2024年2月1日15时03分与您联系告知。