我12月初去金牛区办理恢复失业金，因为是带的自己社保卡，当时工作人员直接扫描的社保卡原件，用的社保账户接收失业金，我也就没有去看收款账户的信息是不是正确的，到1月29号了发现失业金一直没到账，才去四川e就业上面查询，原来是发放失败，显示客户不存在，在之前我没有任何消息显示我的卡号是错误的，然后我就打电话给就业局的，他们就直接让我去修改账户信息，说只能下个月补发。我去修改信息的时候才发现，上面的银行收款信息卡号是错误的，但明明当时是工作人员直接扫描的我社保卡原件，并且卡号是和身份证号，电话号码绑定了的，怎会直接通过了呢？请问这种情况要怎么处理？
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区人力资源和社会保障局调查：您于2023年12月14日前往就业创业服务中心综合窗口办理“就业不满一年再失业恢复发放失业保险待遇”业务，由于工作人员失误，将您的银行账号录入错误，导致您2024年1月失业保险金发放失败。金牛区就业局工作人员告知您可以通过“成都市就业局”微信公众号修改失业保险金发放账户，您已于2024年1月30日通过微信公众号修改账户，目前修改后的银行账户信息已生效，2024年1月您应领取的失业保险金将于2024年2月补发至您修改后的银行账户。给您造成的不便，我们深表歉意。感谢您对我们的服务进行监督，我们会继续加强对工作人员的培训，督促工作人员进一步提高服务质效。
以上情况工作人员已于2024年1月30日17：20与您电话联系，就您所咨询的相关问题进行了解答，您表示已知晓，暂无需要咨询的其他问题。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区就业服务管理局：028-86798677进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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