【旅游 投诉】周末的瓦屋山人山人海来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-29 12:01 已回复

1月28日的瓦屋山风景区
        先谈谈体验。早上8点就需要堵车1小时才到景区山下的停车场。9点换完票开始排队坐缆车，大概需要13:00才能到山上。因为排队能排到你怀疑人生——先是沿着马路排队1公里➕然后就进入三个死亡“Z”字拐➕另加一个100米的排队长廊。
        说实话，上个周末的瓦屋山旅游，对老人和小孩、女性就两个字——残忍，因为上山需要等候了太长时间（马路上排队想上厕所只想就地解决都困难），每个“Z”字排队区来回得绕20多圈。上山后人太多了，排队接个热水至少也要花半个小时以上，女性上厕所排队也需要半个小时以上，导致部分女性不得不厚着脸皮去跟男性借厕所。
        因为害怕下山又要排长队，很多人根本不敢坐第二段缆车去看最美的风景，都是在第一段缆车口简单玩玩就撤离，几乎所有人都称这是一次非常不愉快的旅途，相信很多人都有排队过程中想放弃的想法。
        今天综合网上报道，1月27-28日坐了第二段缆车的人们，在寒冷的晚上等了3个小时、4个小时、5个小时才下山，最晚到晚上21点以后。
       一个花了钱带着家人上厕所和吃泡面都困难的地方，真的应该庆幸没有冷死一堆游客，想想有点后怕。 

官方回复

回复单位：瓦屋山景区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-01 16:14

网友您好！1月27日、28日正值周末，前往景区赏雪戏雪游客较多，造成排队拥挤，由此给您带来不便，景区深感抱歉，敬请谅解。景区将强化管理力度，一是执行限流管控，提前发布限流公告，建议各位游客朋友未预约勿前往、错峰前往、提前入园；二是增派工作人员，疏导交通、维持秩序、确保安全；三是加强服务培训，提升员工服务意识与水平，持续为游客提供姜汤、开水等暖心服务。感谢您的理解与支持。

官方回复

回复单位：屋山景区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-02 14:10

网友您好！1月27日、28日正值周末，前往景区赏雪戏雪游客较多，造成排队拥挤，由此给您带来不便，景区深感抱歉，敬请谅解。景区将强化管理力度，一是执行限流管控，提前发布限流公告，建议各位游客朋友未预约勿前往、错峰前往、提前入园；二是增派工作人员，疏导交通、维持秩序、确保安全；三是加强服务培训，提升员工服务意识与水平，持续为游客提供姜汤、开水等暖心服务。感谢您的理解与支持。