本人在2023年12月、2024年1月先后购入宜家高新区卖场购置全屋家具近5万元,并预约宜家安装及配送服务,但家具在装配过程中、装好后发现多处问题:1.斗柜柜板生产日期为2022年9月距今已经是1年半的时间了。疑为存货产品。2.沙发在装配完成后,坐垫上为装配师傅损坏,有多处瑕疵。3.我买的椅子、柜子多出存在刮擦痕迹和瑕疵。
以上问题本人多次打宜家的客服电话,均未有人应答。
本人诉求:1.退赔瑕疵家具购置费用、配送费用、安装费用。
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