2023年3月份办理(四川泽道科技有限公司,电话400***0662)电话的ETC,办理时工作人员说缴纳300元(收款方:成都景之彩科技有限公司)小程序优达车生活,可抵扣高速费,实际是会员费。根本抵扣不了,赤裸裸的诈骗行为。退款要使用60个月之后才可以退款,5年之后这个公司可能都已经倒闭了。抖音快手上很多我这种情况,大家都是投诉无门,希望四川省相关部门重视,不要让这种公司抹黑四川。之前打过成都12345,被派发到街道成都市高新区桂溪街道回复说不在他们职能范围,让打95022。35022电话打了一个多星期,四川泽道科技公司电话回复,ETC可以注销,300费用不退,本人一再坚持退费,他们又让找成都景之彩科技有限公司,明显有组织有预谋的。这个事已经发生20多天了。中国人不骗中国人。新年到来之际,希望四川省负责这个事情的部门尽快解决,不能在这朗朗乾坤下让老百姓梦受损失,我这种情况不是个例,很多很多,请四川各级领导一定重视。
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经桂溪市场监管所核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,现将有关情况答复如下:一、根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神,您所反映的投诉事项,我部门积极联系公司与您进行协调处理,如未达成一致,建议您直接向国家交通运输部门反馈,运输部ETC投诉电话为:95022。二、若您所反映的问题涉及诈骗,建议优先报警处理。
以上情况已于2024年2月5日10时09分,与您联系告知。