投诉 首先，蓉善成家青年公寓基础设施并不安全，屋外下大雨，屋内下小雨，并且维修人员工作能力不足，拿着钱找崴师傅，屋内漏水，客服主观推断是租客行为问题，而维修人员不通过全面检查，敷衍了事，导致租客屋内严重渗水，最后才检查出水管漏水，使租客被迫住了三个月潮湿的房间。 其次工作人员态度极差，通知发成威胁，收取物业管理费却没有相应的服务，楼下反应的隔音问题，客服不明原因就甩锅给楼上租户而不处理实际问题，敷衍了事。当我反应隔音问题时，客服让本租客自己注意！！！退房时，租客尽到提前告知到义务而前台客服态度恶劣，故意拖延退房时间，难道租客退房需要八抬大轿去请客服验房才能退吗？